Despre client
Clientul nostru, Leon, cu sediul în Polonia, este specializat în vânzarea ușilor și a accesoriilor pentru uși, precum încuietori, rame, mânere și altele.
Cu accent pe personalizare, el oferă o gamă largă de opțiuni, incluzând culoare, material, direcția de deschidere și alte caracteristici pentru a satisface nevoile diverse ale clienților săi.
În ciuda expertizei sale în industria ușilor, clientului nostru îi lipseau cunoștințele tehnice și avea nevoie de îndrumare pentru a implementa soluțiile digitale în mod eficient.
Mai mult, deoarece Leon își propune să-și modernizeze modul de operare, recunoaște importanța folosirii instrumentelor digitale pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a-și eficientiza procesele.
Provocări
În trecut, clientul se baza pe metode tradiționale de prezentare a produselor, incluzând un catalog tipărit și un format PDF online. Deși aceste metode și-au îndeplinit scopul, le lipsea interactivitatea și capacitatea de a oferi informații detaliate despre produse, împiedicându-l să atragă clienții în mod eficient.
Clientul nostru, dornic să adopte noi tehnologii pentru a-și îmbunătăți afacerea, s-a confruntat cu un obstacol semnificativ din cauza înțelegerii limitate a capacităților unei astfel de unelte de publicare și a modului în care ar putea transforma eficient PDF-urile în flipbook-uri.
Soluție și implementare
Recunoscând necesitatea transformării digitale, clientul nostru a solicitat asistența echipei noastre pentru a-și transforma PDF-ul într-o broșură digitală interactivă. Am oferit soluții personalizate pentru a răspunde nevoilor sale specifice și pentru a-l ajuta să depășească dificultățile tehnice.
Training și Suport: Cu ajutorul echipei noastre, clientul a făcut cu succes tranziția de la un catalog PDF static la o broșură interactivă folosind platforma Digital Catalogue. În cadrul sesiunilor de training, am familiarizat clientul cu caracteristicile și funcționalitățile platformei, încurajându-l să gestioneze și să-și actualizeze independent catalogul său de produse.
Soluții personalizate: În plus, echipa noastră a colaborat pentru a oferi soluții adaptate nevoilor clientului, garantând integrarea fără probleme cu site-ul acestuia, îmbunătățind astfel și experiența utilizatorilor. Am dezvoltat opțiuni precum atașarea de documente la fiecare listă de produse, am introdus funcția Wishlist și am adăugat formulare de comandă pentru a face experiența de navigare mai plăcută pentru clienți.
Rezultate
Experiență îmbunătățită pentru clienți: Produsele au fost însoțite de descrieri detaliate, care au ajutat clienții să înțeleagă specificațiile importante și să evidențieze avantajele unice ale fiecăruia. De asemenea, documentele tehnice, cum ar fi ghidurile de instalare și specificațiile, au fost ușor de găsit, ajutând clienții să ia decizii informate în timpul cumpărăturilor.
Extindere pe piață: Încurajați de succesul catalogului lor digital pe piața din Polonia, Leon și-a extins operațiunile în Germania, folosind capacitățile platformei pentru a atrage noi audiențe și a stimula creșterea.
Concluzii
În concluzie, adoptarea platformei Digital Catalogue, împreună cu suportul și expertiza oferite de echipa noastră, i-a permis lui Leon să-și crească vânzările și să ofere o experiență de navigare de neegalat pentru clienții săi. Prin trecerea la o broșură digitală interactivă, ei au creat condițiile pentru a reuși atât pe piața din Polonia, cât și pe cea din Germania, stabilind un nou standard pentru industrie.
"Sunt un mare fan al soluției voastre și colaborarea noastră este cu adevărat profesională. Sunt extrem de impresionată.”
Paulina Ograbek,
Marketing Manager.
> Încearcă gratuit
Nu îți face griji, este gratuit. Ai nevoie doar de un catalog PDF.
> Vezi toate funcționalitățile
Dacă vrei să afli mai multe detalii tehnice înainte de a lua o decizie.